Consumidores o User's?

   Acción e interacción

Partamos de una base, veamos los significados de estos conceptos: Consumidor y Usuario.
Un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios.
(wikipedia)


   El concepto de usuario con simpleza y precisión: un usuario es quien usa ordinariamente algo. El término, que procede del latín usuarĭus, hace mención a la persona que utiliza algún tipo de objeto o que es destinataria de un servicio, ya sea privado o público.
(RAE)


   A simple vista ambas definiciones no tienen mucho en común, pero si algo muy importante que esta detrás de estos dos conceptos que son muy amplios, hay una persona.


¿En que momento las personas dejaron de escuchar a las marcas?
¿En que momento las personas dejaron de creer lo que una marca les vende?
¿Nos sentimos realmente saturados con los que nos muestran las marcas?
¿Aun creen las marcas que con un simple spot, una gráfica limpia y hermosa nos venden un producto o servicio?


   Yo con mi humilde opinión creo que hay muchas respuestas para estas preguntas, la industria es muy subjetiva y nosotros como los publicistas de las nuevas generaciones, tenemos las respuestas y la manera de cambiar esto...


Actualmente el flujo de información que esta rodeándonos es mucha, tanto en los medios tradicionales como en internet, la cultura esta mas interesada en saber de todo, esta atenta a los nuevos cambios y se adaptan con mucha facilidad a ellos. Tienen voz y voto, ya no se dejan influenciar fácilmente, ellos saben lo que quieren y cuando lo quieren, si tienen que luchar por algo lo hacen sin miedo, la sociedad esta mas atrevida y no tiene miedo como hace algunos años. Bienvenidos a la actualidad.


Las personas, según yo ya dejaron de escuchar el típico discurso de las marcas "este es mi producto, es el mejor, cómprame" esto ya no ocurre, la gente ya tiene la información en su poder y sabe si un producto es bueno o malo, al momento de llegar al punto de venta a realizar una compra ya sabe lo que adquirirá y conoce los Pro y contra de este.


La gente dejo de creer en lo que una marca le vende desde el momento en que los canales de información aumentaron y se dejaron de filtrar las cosas que las marcas no querían que la gente conociera, esto llevo a la gente a dar su opinión sus "likes" o su "reclamos".
La información es demasiado importante en la toma de decisiones de cada persona, como en al actualidad es mucha las decisiones de cada persona son muy rápidas y cambiantes.
Un profesor en el instituto nos hizo esta pregunta... " ¿Que vale mas que el oro?" la respuesta es muy simple pues es "la información" si sabemos o tenemos la información de donde esta el oro podemos sacarle un provecho enorme.


Para responder la siguiente pregunta me gustaría que solo pensaran en su respuesta a esto ¿Les agrada los banners invasivos en algunas webs, los que te persiguen e impiden que veas el contenido de ella? ¿O spots en los videos de internet que comienzan antes de el video que quieres ver? ¿O algunos spots que interrumpen tu programación que encuentras tan interesante en la TV?
creo que es simple la respuesta.


Un spot o una grafica para mi parecer suele ser un medio mas informativo que persuasivo, la gente como dijimos ya no cree lo que le dicen, ellos buscan experiencias, interactuar, sentirse parte de una marca, sentir que la marca te habla a ti y tu a la marca y se pueda generar un feedback con esta. Eso es lo que buscan las personas, además como todos sabemos esto se puede realizar fácilmente con estrategias que generen lazos emocionales con las personas o USUARIOS que es lo que considero que somos actualmente, pero no hay que olvidar que también somos personas y por lo mismo una de las mejores maneras de persuadir o seducir es de manera emocional, repito, interactuando y generando EXPERIENCIAS.


Para despedirme dejare unos ejemplos para que veamos donde estamos y hacia donde apunta la publicidad.
Saludos!

Nike

Cocacola

Billboard-Guitar pee!

http://vimeo.com/41910679

#desafío lego-twitter

http://vimeo.com/36053549

Motivación e inspiración

Soy mi mejor motivación

  Buenas navegaciones internautas...  como dice el titulo de este nuevo post, quiero escribir sobre un tema que siento que mas de alguna vez nos a afectado y nos a dejado con los ánimos por el suelo.

Yo como egresado de publicidad siento al igual que los demás estudiantes que tenemos carreras bastante sacrificadas, aunque a veces no se demuestre o no se vea mucho. Por lo mismo pasamos a ser un poco desvalorados.

Nuestra carrera o tu carrera tienen retos diferentes tal ves se pueden abordar de manera distinta pero en el fondo nos están forjando para lo que seremos en un futuro. Tenemos altas y bajas, a veces podemos pasar a ser de alumnos destacados a los peores del curso. Estos cambios para uno como estudiante, tal ves no le tomamos el peso en el momento pero a lo mejor si genera cambios en la manera de hacer la pega que nos corresponde, tal ves con preguntas simples como... "¿para que tanto? si así queda bien igual" o "déjalo así si el profe no creo que cache otra también que es bastante recurrente "filo, si que nos de un cuatro estas listos".

Mediocridad, simple no hay otra manera de definirlo.

Nosotros como jóvenes tenemos que tener súper claro las cosas que queremos y cuando las queremos, estamos sedientos de conocimientos, nos gusta aprender y hacer cosas.

Mi pregunta es que si todos somos así o la gran mayoría... ¿que pasa que no aprovechamos esa energía para actuar de manera eficiente y eficaz? al momento de abordar un simple problema o algo mas estudiantil... un trabajo en la universidad, un control, un test, un certamen etc.

algunos le echamos la culpa a la universidad, otros a la carrera, otros a la suerte y otros a problemas personales, como seres racionales tenemos que aprender a separar las cosas, ser objetivos para pensar, no dejarnos llevar por lo mas simple y corto.

Acá es donde entra el concepto de motivación... no estoy motivado, necesito que me motiven. Esto no es cierto... cuando uno tiene esa energía canalizada y tiene habilidades listas para explotarlas, debemos aprovechar que están atentas a entrar en acción, no podemos agachar la cabeza, debemos mirar hacia el frente y actuar. Pensemos en lo positivo que esto conlleva, no en lo negativo o lo mas fácil, aprendamos a sacarnos la mierda a rasparnos las rodillas sin llorar. El dolor es algo pasajero que gracias a el nos hacemos mas duros. 

Experiencias, eso es lo que ganamos, juguemos con todo, es muy difícil que uno logre el éxito sin salir con cicatrices, esto se refleja en todo... es cosa de solo ver como se caracterizan los deportes y los deportistas, simple.

Nosotros como una generación joven en busca de todo lo que podamos aprender los invito a sacarnos la cresta a pararnos y seguir luchando que esto no se acaba al momento de caernos, esto se acaba cuando la herida cicatrice y lo logremos.

   Citare algo que escribí en mi facebook un día viajando en metro, creo que fue un momento de inspiración.

"Y nosotros como semi profesionales o profesionales sabemos como vendernos? Porque todos tenemos

Clientes... Tenemos alguna estrategia de branding personal? Donde estamos, donde nos vemos y hasta donde queremos llegar? trabajarían un corto plazo y mientras se pueda, gratis solo para aprender? Tenemos vocación? Bajo mi punto de vista estos puntos son clave... Un solo cartón no nos asegura el éxito, desde médicos hasta publicistas tal ves nos asegure una vida, pero nos asegura la que realmente queremos? Motivación es una gran palabra la cual cada uno es capas de injertarla en su cerebro, no esperemos que nos motiven... Nosotros somos lo únicos que podemos hacerlo."

   Creo que el tema del blog se desvirtuó un poco de lo que realmente quería escribir en el, pero tenia esa necesidad de tratar de motivar a algunas personas que tal ves no están pasando por un buen momento.

Dejare unos video de la web, ultra conocidos pero que para mi en esos momentos de desmotivación me levanta el animo.

Y este otro que me causa mucha gracia y me alegra.

Como siempre digo, mientras logre sacar una sonrisa en alguien o generar una respuesta emocional, creo que mi pega esta hecha... como publicista creo que es un orgullo ya que es la manera mas efectiva de entregar un mensaje.

hasta la próxima, buenas navegaciones! 

@Camilosep

Identidad!

Un logo no hace a una marca

  Bueno para partir, hablare de como se debe ver una marca. Una marca es mucho mas que un simple logotipo, las marcas deben tener su propia identidad, una personalidad y un perfil.

¿Como se puede llegar a lograr esto?

  Una marca en si no pasa a serlo solamente por generar un manual corporativo, hay empresas que solo se preocupan que su marca tenga un logotipo bonito, esto sin una identidad es muy difícil de lograr llevarla al exito, este fenómeno se da o si se puede culpar a alguien... este seria el dueño, el cliente para nosotros, ya que el no tiene la capacidad de ver lo que es mejor para su empresa en términos de reconocimiento, el solo se preocupa de los porcentajes a fin de cada mes, e ahí el dilema.

Ahí nosotros debemos hacerles ver el error en eso como profesionales.

¿Una marca que debe generar para darle una identidad?

  Desde mi punto de vista una marca que es creada desde cero debe tener claro un objetivo, donde esta, donde quiere llegar y como se ve en el futuro.

Una marca debe ser súper discriminatoria, segmentar y apuntar a nichos específicos y no tratar de salir de ese objetivo ya que se puede causar un des perfilamiento de aquella. Un ejemplo claro en chile es la prestigiosa marca a nivel mundial "Lacoste" como todos sabemos la calidad de marca que es y el nicho de personas las cuales la están utilizando en este país, para muchas personas la imagen de marca queda por el suelo y así mismo se pueden llegar a perder muchos clientes.

También lo que se necesita es que una marca siga una línea en todos los medios, soportes y plataforma para estar comunicando en cada plataforma lo mismo, no hablamos de publicidad pero si una expresión o como se quiere ver hacia sus nichos de mercado.

También se pueden generar bastantes aplicaciones para diferenciar la marca.

Hoy en día hay bastantes medios para poder llegar directamente a los nichos como las nuevas tecnologías, aplicaciones para smartphone's, la web que es una plataforma muy amplia donde se puede tener una gran participación de marca y generar una diferenciación constante en los servicios que entrega.

Bueno todo esto bajo mi punto de vista  y en conclusión podemos decir que una marca con una solida base para una construcción de a través del tiempo la puede llevar directo a la cima, nunca podremos darle a una marca una identidad o un posicionamiento deseado a corto plazo esto se da a través del tiempo en un largo plazo.

Saludos!

Lovemark!

Relación entre las marcas y el amor.

Este es mi primer post, espero que les guste y me gustaría que opinaran de lo que yo creo.

Pongámonos en la posición que el hombre es una marca y la mujer es el consumidor.

     Así como los hombres buscan conquistar a una mujer, lo mismo ocurre con las marcas que quieren conquistar a su consumidor, esto se refleja bastante bien, ya que en ambas para lograrlo se necesitan generar lasos emocionales y cercanía "one to one" y también se ve reflejado en las tendencias de comunicación o hiperconectividad. 

veamos un ejemplo:

•   Yo quiero conquistar a una mujer, el mayor trabajo lo hago sentado en el computador en internet ya sea en redes sociales o en dispositivos móviles como los smartphone, esto se debe hacia donde apunta la comunicación en la actualidad.
•   Luego de eso el siguiente paso es lograr generar cercanía, experiencias del producto con la consumidora, al igual que un hombre y una mujer generamos buenas experiencias con ellas, las hacemos pasar buenos momentos y de a poco lograr generar una recordación.
•   En el caso de las marcas lo mismo, tratar de estar en el "top of mind" de cada consumidor o mejor aun, que se transforme en "LA" marca para ellos.
•   Cuando un hombre logra conquistar a una mujer pasan por un periodo de conocerse, de experiencias de amor, cariño, lealtad, confianza, respeto y protección, este mismo fenómeno se da cuando una marca logra llegar al corazón y la mente del consumidor ese es el proceso clave en donde la consumidora genera una evangelización de marca, esto engloba todas las características nombradas de el hombre y la mujer.
•   También pueden haber peleas entre la marca y la consumidora, ya sea por una mala experiencia o poca lealtad.

Esa es una breve reseña de como se puede comprobar que las mejores maneras de llegar al consumidor es a través de experiencia y por ende ya termino de ser un simple consumidor, sino que ahora tenemos que ver que se transformo en un usuario.

esta es una pequeña prueba de efectividad para mi, espero les haya gustado, espero opiniones. Saludos!