Onlife: Consumidores o User's?

Acción e interacción

Partamos de una base, veamos los significados de estos conceptos: Consumidor y Usuario.
Un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios.
(wikipedia)

El concepto de usuario con simpleza y precisión: un usuario es quien usa ordinariamente algo. El término, que procede del latín usuarĭus, hace mención a la persona que utiliza algún tipo de objeto o que es destinataria de un servicio, ya sea privado o público.
(RAE)

A simple vista ambas definiciones no tienen mucho en común, pero si algo muy importante que esta detrás de estos dos conceptos que son muy amplios, hay una persona.

¿En que momento las personas dejaron de escuchar a las marcas?
¿En que momento las personas dejaron de creer lo que una marca les vende?
¿Nos sentimos realmente saturados con los que nos muestran las marcas?
¿Aun creen las marcas que con un simple spot, una gráfica limpia y hermosa nos venden un producto o servicio?

Yo con mi humilde opinión creo que hay muchas respuestas para estas preguntas, la industria es muy subjetiva y nosotros como los publicistas de las nuevas generaciones, tenemos las respuestas y la manera de cambiar esto...

Actualmente el flujo de información que esta rodeándonos es mucha, tanto en los medios tradicionales como en internet, la cultura esta mas interesada en saber de todo, esta atenta a los nuevos cambios y se adaptan con mucha facilidad a ellos. Tienen voz y voto, ya no se dejan influenciar fácilmente, ellos saben lo que quieren y cuando lo quieren, si tienen que luchar por algo lo hacen sin miedo, la sociedad esta mas atrevida y no tiene miedo como hace algunos años. Bienvenidos a la actualidad.

Las personas, según yo ya dejaron de escuchar el típico discurso de las marcas "este es mi producto, es el mejor, cómprame" esto ya no ocurre, la gente ya tiene la información en su poder y sabe si un producto es bueno o malo, al momento de llegar al punto de venta a realizar una compra ya sabe lo que adquirirá y conoce los Pro y contra de este.

La gente dejo de creer en lo que una marca le vende desde el momento en que los canales de información aumentaron y se dejaron de filtrar las cosas que las marcas no querían que la gente conociera, esto llevo a la gente a dar su opinión sus "likes" o su "reclamos".
La información es demasiado importante en la toma de decisiones de cada persona, como en al actualidad es mucha las decisiones de cada persona son muy rápidas y cambiantes.
Un profesor en el instituto nos hizo esta pregunta... " ¿Que vale mas que el oro?" la respuesta es muy simple pues es "la información" si sabemos o tenemos la información de donde esta el oro podemos sacarle un provecho enorme.

Para responder la siguiente pregunta me gustaría que solo pensaran en su respuesta a esto ¿Les agrada los banners invasivos en algunas webs, los que te persiguen e impiden que veas el contenido de ella? ¿O spots en los videos de internet que comienzan antes de el video que quieres ver? ¿O algunos spots que interrumpen tu programación que encuentras tan interesante en la TV?
creo que es simple la respuesta.

Un spot o una grafica para mi parecer suele ser un medio mas informativo que persuasivo, la gente como dijimos ya no cree lo que le dicen, ellos buscan experiencias, interactuar, sentirse parte de una marca, sentir que la marca te habla a ti y tu a la marca y se pueda generar un feedback con esta. Eso es lo que buscan las personas, además como todos sabemos esto se puede realizar fácilmente con estrategias que generen lazos emocionales con las personas o USUARIOS que es lo que considero que somos actualmente, pero no hay que olvidar que también somos personas y por lo mismo una de las mejores maneras de persuadir o seducir es de manera emocional, repito, interactuando y generando EXPERIENCIAS.

Para despedirme dejare unos ejemplos para que veamos donde estamos y hacia donde apunta la publicidad.
Saludos!

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